东北大学国际学术交流中心

豪华型酒店

酒店地址:沈阳和平区文体西路80号(市档案局斜对面)

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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
东北大学国际学术交流中心交通引南
酒店位于文体西路东北大学南门附近,紧邻市档案局,靠近沈水路和三好街,交通便利。
-距离东北大学南门0米
-距离三好街1.2公里
-距离展览馆2.5公里
-距离沈阳北站12公里,乘出租车20分钟即可到达
-距离沈阳站9公里,乘出租车20分钟即可到达
-距离桃仙机场23公里,乘出租车30分钟即可到达
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